성공한 경험은 대부분 비슷하기 때문에 따라 하기 쉽습니다.
하지만 실패의 원인은 제각각 달라서 쉽게 파악하기 어렵습니다.

왕중추(汪中求) “디테일의 힘”에서

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그렇습니다.
실패한 원인(root cause of failure)은 제각각 달라서 철저한 조사(investigation)을 거치지 않고는 그 원인을 찾기 어렵습니다. 원인을 찾았으면 이를 시정하고 비슷한 실패가 다시는 일어나지 않도록 항구적인 대책(CAPA)을 세워야 합니다. GMP에서 공정중의 일탈 현상을 그저 “인간이니까 저지를 수 있는 실수 중의 하나”로 치부해서는 안 됩니다.